K-report
 

Archiv do 24. srpna 2010  

Diskuse K-report » Archiv 2010 » Železnice » Nejotřesnější zážitky na železnici » Archiv do 24. srpna 2010 « Předcházející Další »

Autor Příspěvek
Ivw
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 143
Registrován: 3-2009

Odesláno Úterý, 17. srpna 2010 - 00:49:20   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Kdysi jsem si v rychlíku došel na WC. V plné rychlosti, v dlouhém mezistaničním úseku, zamknul jsem dveře, začal vykonávat potřebu - najednou se dveře rozletěly a dovnitř vtrhnul průvodčí a chtěl vidět jízdenku. Povídám - mám ji v tašce v kupé. Tak jdeme. Došli jsme do kupé, já jsem mu doložil jízdenku, označil, beze slova odešel. Tohle je normální?
Fiqwert
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 87
Registrován: 5-2010
Odesláno Úterý, 17. srpna 2010 - 08:35:50   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Ivw: Tak mě se už několikrát stalo, že si čtyřhranem otevřel dveře na WC, a řekl mi, ať mu předložím jízdenku.A tu jízdenku jsem vždy měl, pač já načerno nejezdím, a vždy se snažím mít vše all right.
Stereo 2

FiQwert, ne Figwert!
Pospec
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 2099
Registrován: 2-2007

Odesláno Úterý, 17. srpna 2010 - 09:02:17   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

A to vám přijde normální? Jak by asi reagoval průvodčí, kdybyste mu vlezli na hajzlík a jali se zjišťovat, v kolik jede v sobotu poslední motorák z Horní Dolní?
ČD: Bohužel , nejde vystavit   jízdenky na Vámi vybraný spoj !!!
DB: We hope that we have been of assistance and look forward to welcome you in our trains.
Fiqwert
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 89
Registrován: 5-2010
Odesláno Úterý, 17. srpna 2010 - 09:22:58   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Pospec: Mě to normální nepřijde.Ale co se týče personálu ČD, už nevím co je a neni normální, poslední dobu, co čtu v různých periodikách ČD, jak chtějí na cestující zapůsobit vstřícným vystupováním personálu, to na mě působí, že to jde spíše opačným směrem.
Stereo 2

FiQwert, ne Figwert!
Mettys
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 150
Registrován: 2-2009

Odesláno Úterý, 17. srpna 2010 - 09:23:59   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Podle mě by měl průvodčí zkontrolovat jestli je zamčeno, pokud ne otevřít, pokud jo, tak zaklepat a zjistit jestli se někdo ozve. Když se nikdo neozve, otevřít čtyřhranem, pokud se někdo ozve, vyčkat před dveřma do dokončení potřeby.
Brno Kometa Brno KOMETA
Podporuji přestavbu brněnského železničního uzlu.
Nejoblíbenější vlak? EC 78/79 Gustav Klimt. Jezdíme dle OeBB standardu! Souhlasím s programem TOP09
RegioJet? Podle mě nástupce ČD... RailJet? NÁDHERA
Fucida
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 350
Registrován: 3-2004
Odesláno Úterý, 17. srpna 2010 - 11:48:22   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

V takovém případě by bylo vhodné průvodčímu nas... a to doslova.
Aleš Liesk.
Neregistrovaný host
Odeslán z: 81.19.47.93
Odesláno Úterý, 17. srpna 2010 - 12:13:25    Odkaz na tento příspěvek  

pokud se někdo ozve, vyčkat před dveřma do dokončení potřeby.
No to by taky mohl čekat dost dlouho. Jednou jsem jel na Slovensko a zhruba hodinu sledoval neustále svítící nápis "WC". Pak jsem vyměkl a šel do vedlejšího vozu, při cestě kolem WC se z něj ozývaly zvuky, které rozhodně k běžné potřebě nepatří :-)) Po zhruba další půlhodině konečně nápis zhasl a z WC se vyvalila nejprve slečna a po chvíli i mladík. Ale výdrž teda měl :-)))
Mettys
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 151
Registrován: 2-2009

Odesláno Úterý, 17. srpna 2010 - 12:31:57   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Aleš Liesk. Pořád lepší než když ti vleze na WC když zrovna vykonáváš potřebu . Hodně bude záležet na situaci...
Brno Kometa Brno KOMETA
Podporuji přestavbu brněnského železničního uzlu.
Nejoblíbenější vlak? EC 78/79 Gustav Klimt. Jezdíme dle OeBB standardu! Souhlasím s programem TOP09
RegioJet? Podle mě nástupce ČD... RailJet? NÁDHERA
Zapa
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 4376
Registrován: 10-2003

Odesláno Úterý, 17. srpna 2010 - 20:26:32   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Mettys: Tak nějak ověřit, že na WC nejede někdo bez jízdenky, se prostě musí. A že je to pro "černochy" oblíbené místo, tak o tom nepochybujte. Ono je to dokonce i v předpisu a víceméně to tu už bylo i napsané. Samozřejmě, že je blbost tam lézt alespoň bez vyzvání, případně hned rozrážet dveře, protože konající člověk, není zrovna nic, co bych musel nutně vidět. Problém je třeba u ešusu, kde WC pro invalidy mají dveře na tlačítka a tam se opravdu dost těžko pootevírá. Obdobně na tom budou asi Regionovy, ale s těma zkušenost prakticky nemám.
Ať vzpomínám, jak vzpomínám, tak pokud jsem poslední dobou lez za někým na WC, tak většinou "šel" další stanici ven.
Podporuji zřízení spojek traťových kolejí u Mokropes.
Mettys
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 152
Registrován: 2-2009

Odesláno Úterý, 17. srpna 2010 - 21:24:18   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Zapa: Já to myslel tak, že zeklepe, zeptá se, počká cca. kolem 5 minut (to se ještě dá) pokud nic, ať tam klidně vlítne, ale ne hned na poprvé. (O jistých menšinách nepochybuji, lepší místo na shování není ) Tím sem myslel to že bude hodně záležet na situaci.
Brno Kometa Brno KOMETA
Podporuji přestavbu brněnského železničního uzlu.
Nejoblíbenější vlak? EC 78/79 Gustav Klimt. Jezdíme dle OeBB standardu! Souhlasím s programem TOP09
RegioJet? Podle mě nástupce ČD... RailJet? NÁDHERA
Mauricio
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 5062
Registrován: 4-2005
Odesláno Úterý, 17. srpna 2010 - 22:28:37   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Fiqwert - panáčku... Tvoje problémy bych chtěl mít. Čas strávený nad stížností se ti stejně nevrátí, tak nevím, co řešíš... Stížnosti posílá buď arogantní debil nebo důchodce - nevím, kam tě zařadit?
Arctia
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 90
Registrován: 6-2010

Odesláno Úterý, 17. srpna 2010 - 22:35:00   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Vyhod "nebo" a mas to. :-) :-)
Utúlien aurë...
Slimman
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 969
Registrován: 5-2002

Odesláno Úterý, 17. srpna 2010 - 22:59:30   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Mauricio: Panáčku, dotyčný má dle popisované situace na stížnost samozřejmě nárok, takže pokud má čas a chuť, ať ji napíše. A ty si odpusť ty blbé žvástíčky a nepleť se mu do toho, ju ?

(Příspěvek byl editován uživatelem Slimman.)

(Příspěvek byl editován uživatelem slimman.)
Honza02
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 41
Registrován: 3-2009
Odesláno Úterý, 17. srpna 2010 - 23:39:28   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Slimman: kašli na to, kolegové si obvykel pomáhaj i jinde než na dráze...Co poslední dobou předvádí čety fakt stojí za to, ale hlavně, že se navzájem obhajujou... Taky potkávám čety lezouci okamžitě na toaletu, dá li se té často páchnoucí špinavé místnosti tak vznešeně říkat, a taky nadávám a průvodčí pak jen civí jak tele na nový vrata.
Fiqwert: je to čistě tvoje věc, ale stížnost bych určitě napsal...
Fiqwert
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 97
Registrován: 5-2010
Odesláno Středa, 18. srpna 2010 - 08:38:53   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Ta stížnost mi zabrala 10 minut.Kdyby jste byl se mnou na místě, a byl tak nasranej jako já, udělal byste to také.Jinak já takovéhle věci obyčejně neřeším, ale to už přehnali, a vlakové čety by si měli uvědomit jak se chovat k zákazníkovi.Ještě k tomu jsem jel s devítiletým nevl.bratrem, plno bagáže, a když pak nevim co a jak, a ještě si na mě začnou z ničeho nic otvírat držku, tak to pořádně nasere.
Mono Stereo 2

FiQwert, ne Figwert!
Semolina
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 2565
Registrován: 2-2006

Odesláno Středa, 18. srpna 2010 - 10:16:57   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Spíše je to úsměvná historka:
Bludný vlak vezl Švýcary do Itálie a Italy do Curychu
Borovnička
Neregistrovaný host
Odeslán z: 82.202.112.250
Odesláno Středa, 18. srpna 2010 - 15:12:37    Odkaz na tento příspěvek  

Největší úsměv u mě vyvolalo tvrzení, že za to můžou strojvedoucí těch vlaků....
Opravdu, ti novináři jsou blbci, jací se jen tak někde nenajdou...
Pospec
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 2101
Registrován: 2-2007

Odesláno Středa, 18. srpna 2010 - 16:29:15   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

V tom článku citovali mluvčího SBB. Kdoví, co řekl a co si pisálci vymysleli.
ČD: Bohužel , nejde vystavit   jízdenky na Vámi vybraný spoj !!!
DB: We hope that we have been of assistance and look forward to welcome you in our trains.
Jirkas
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 872
Registrován: 8-2003
Odesláno Středa, 18. srpna 2010 - 17:10:00   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

V dobách, kdy se dělil třeba Excelsior v Praze si taky dovedu představit situaci, kdy z nějakého důvodu, třeba odklon, přijel do Prahy v opačném řazení, ve zmatku nad tím nikdo nepřemýšlel a poslal každou tu půlku tak, jak byl zvyklý, ale přitom by ty části byly přehozené. Fíři si toho ani nemusí všimnout, že vezou vozy, které měly jet do Chebu druhou stranou. Tipuju že tak nějak se to stalo i v té Francii .
Pershink
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 374
Registrován: 1-2007
Odesláno Čtvrtek, 19. srpna 2010 - 02:03:54   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Navíc tenhle vlak asi z Barcelony do Lyonu tvoří 2 jednotky talgo a každá se pak vydá svým směrem. Který fíra by si asi šel skontrolovat jestli mu dali tu zprávnou jednotku?
Milanm
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 1512
Registrován: 9-2005
Odesláno Čtvrtek, 19. srpna 2010 - 10:15:31   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Tady u nás kolem Plzně jsou průvodčí vesměs v pohodě a na dotazy obvykle slušně odpoví a vyhledají informace.
Nejlepší průvodčí na Plzeňsku jezdí podle mě na trati 160, s dvouma průvodčíma tam vždy prohodím pár slov, aniž bych je nějak osobně znal.
S jednou paní průvodčí, která jezdí nejvíce Horažďovice a Berouny taky obvykle prohodím pár slov, když není vlak plný.
Zajímavé je, že jako první se dali se mnou do řeči průvodčí, většinou když byl prázdnější vlak, při kontrole jízdenky navodili řeč.

Co bych tak řekl ze svých zkušeností, nejhorší průvodčí jsou na severu Čech, i když taky se najdou vyjímky...jeden průvodčí loni před Vánoci přál pěkné svátky a jiný pán zase vždy po kontrole poděkuje a popřeje příjemnou cestu.
A kolem Prahy, to je podle mě takové jak kdy...ale na Posázavském pacifiku jezdí takový starší průvodčí a ten nejen, že pořádně nezná tarif, ale ještě si asi myslí, že má na rozum patent.
Ivw
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 147
Registrován: 3-2009

Odesláno Pátek, 20. srpna 2010 - 21:58:39   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Teď jednu historickou. Asi tak v roce 1981 jsem jel z Berlína do Prahy expresem "Progress". V úseku do Drážďan to vezl ragulin, dodneška si pamatuju tu nádheru - jel přes 100 km/h (115-120), byl strašně silně slyšet hvízdot turbodmychadel a zvuk trakčních motorů, do té doby to šlo skvěle. Pak jsme kvůli nějaké ženské, která neměla v pořádku pas, stáli asi o 40 minut déle v Děčíně - jelo před nás několik vlaků, které měly být za námi. V těch dnech je horko, koleje se kroutí. Za Hněvicemi vjede náš zpožděný vlak na kolej, která je zdeformovaná - strojvedoucí stihne rychlobrzdou zastavit a po řadě minut dohadů couvá zpátky do Hněvic. Jede před nás další rychlík, potom my, po nesprávné koleji. Jsme zpožděni 1,5 hodiny. Před Libčicemi nad Vltavou srazí náš vlak opilce, který seděl u koleje - čeká se na sanitku, Opilec se ale probere a nechce nikam jet, skoro se pere se zdravotníky. Popojedeme do Libčic a čekáme na příjezd Veřejné bezpečnosti, která bude vyšetřovat, co se stalo. V tu chvíli jeden pán z vedlejšího kupé povídá: Dráhy, to je nejblbější podnik v republice a možná i na světě. - Nakonec jsme měli v Praze zpoždění 2,5 hodiny. Ale takovouhle kumulaci nepříjemností jsem hned tak nezažil.
fydel3
Neregistrovaný host
Odeslán z: 89.24.6.16
Odesláno Pátek, 20. srpna 2010 - 22:28:20    Odkaz na tento příspěvek  

Takovy dnesni EC79 taky nic moc: nefunkcni klima,WC,zasuvky,nespravne razeni vlaku,bez jidelaku,zpozdeni 15 - 20 minut,v cele 362/3 + neschopny taurus
Zapa
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 4388
Registrován: 10-2003

Odesláno Sobota, 21. srpna 2010 - 09:54:00   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Ivw: Dráhy, to je nejblbější podnik v republice a možná i na světě.

Tyhle lidi, kteří si nedokážou odpustit své "blbé" poznámky, i když za to ty ošklivé dráhy třeba ani nemůžou, miluju.
Ale jinak tedy dobrá cesta.
Podporuji zřízení spojek traťových kolejí u Mokropes.
Sants
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 465
Registrován: 5-2002

Odesláno Sobota, 21. srpna 2010 - 10:13:59   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

...kteří si nedokážou odpustit své "blbé" poznámky, i když za to ty ošklivé dráhy třeba ani nemůžou...
Ano, máte naprostou pravdu, že za problémy popisovaného druhu dopravce skutečně nemůže - to ale cestujícího nemusí zajímat. Cestující si zaplatil nějakou službu, jejíž kvalita je definovaná SPPO a jízdním řádem a oprávněně očekává, že tu službu dostane. Železnice má smůlu, že je příliš zranitelná - problém, který se na silnici dá objet se zdržením v řádu minut, může na železnici znamenat hodiny...
čelakovičan
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 1415
Registrován: 8-2006
Odesláno Sobota, 21. srpna 2010 - 11:27:05   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

By mne zajímalo, jestli takto lidé nadávají třeba na leteckou dopravu, když "zkejsnou" několik hodin na letišti.
Zapa
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 4392
Registrován: 10-2003

Odesláno Sobota, 21. srpna 2010 - 11:51:37   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Sants: Jistě že cestujího to zajímat nemusí, ale pokud je trochu soudnej a má informace, tak by mohl být v určitých případech zticha a nedržkovat. Když někoho dotyčný porazí autem, tak ho asi taky nebude zajímat prvotně to jaké bude mít na své cestě zpoždění. I když takovéhle "případy" jsou schopný od nehody nejspíš ujet...

čelakovičan: Myslím, že určitě, protože člověk je tvor od přírody nespokojený. Ale já to chápu, život se dnes žije na minuty. Nedávno jsem dostal vynadáno za 3minutové zpoždění, "naštěstí" jsme toto pak v další stanici ještě navýšili o dalších 12 min, takže pán měl alespoň proč nadávat a já se mu v duchu jen smál.
Podporuji zřízení spojek traťových kolejí u Mokropes.
Peoza
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 102
Registrován: 11-2009
Odesláno Sobota, 21. srpna 2010 - 17:22:53   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

"Cestující si zaplatil nějakou službu, jejíž kvalita je definovaná SPPO a jízdním řádem a oprávněně očekává, že tu službu dostane. "
A když si jdete takhle po ránu třeba do krámu pro rohlíky k snídani a prodavačka vám řekne, že v pekárně mají poruchu a rohlíky tudíž budou až kolem poledního, tak jí také vynadáte, že za to může ona, jako nadáváte na zpoždění vlaků, za které dopravce(kterýkoliv, nejen ČD) většinou ani nemůže?
Ivw
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 148
Registrován: 3-2009

Odesláno Sobota, 21. srpna 2010 - 17:59:00   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Ad Čelakovičan: - No o letecké dopravě píše i profesor Parkinson ve své skvělé knize Zákony prof. Parkinsona. Píše: ...Tou dobou se už cestující spřátelí; pojítkem je doba, strávená v tomto peklíčku, i společná nenávist k letecké společnosti.
Zapa
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 4393
Registrován: 10-2003

Odesláno Sobota, 21. srpna 2010 - 18:19:02   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Peoza: jako nadáváte na zpoždění vlaků, za které dopravce(kterýkoliv, nejen ČD) většinou ani nemůže?

V těchto situacích jsou však mnozí přesvědčeni, což mi už mnohokrát bylo vmeteno do xichtu, že až to bude jezdit soukromník, tak se určitě stát nebude... Ano, sokromník to totiž objede, nebo přeletí.
Podporuji zřízení spojek traťových kolejí u Mokropes.
Peoza
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 103
Registrován: 11-2009
Odesláno Sobota, 21. srpna 2010 - 20:40:14   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Zapa: To znám také, i u nás byli(před cca 15-16 lety) lidé, kteří nám říkali: Už aby to ČSAD šlo do kytek a vzal to tady soukromník... Dnes ti samí lidé často říkají: Zlaté časy, kdy to jezdilo ČSAD. To jsme se aspon někam dostali..
fydel3
Neregistrovaný host
Odeslán z: 89.24.6.16
Odesláno Sobota, 21. srpna 2010 - 21:52:58    Odkaz na tento příspěvek  

jo,jo zlaté CSAD,zlaté prohnilé Karosy narvané k prasknutí jedoucí o 3 - 5 min. dřív s nevrlym řidičem kouřícím za jízdy. Tak to mi fakt nechybí. Doufám,že železnice se brzy promění podobnym způsobem jako bus doprava.
Tom0909
Neregistrovaný host
Odeslán z: 77.48.106.46
Odesláno Sobota, 21. srpna 2010 - 22:57:27    Odkaz na tento příspěvek  

to fydel3: Ony prohnilé Karosy a nevrlé řidiče já zažil nejedenkrát i u soukromníka :-D Tím chci jen říct, že myslet si, že příchodem soukromníka se vše automaticky jako mávnutí kouzelného proutku změní k lepšímu, je bláhové.
Mad_noodle2
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 1471
Registrován: 2-2009
Odesláno Neděle, 22. srpna 2010 - 08:54:23   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Zapa a ostatní průvodčí- v něčem máte pravdu viz černoši a vychcánkové.
Jinak ale nikoli.
Základem všeho je prostý fakt,že cestující za jízdu platí kdežto průvodčí je za totožnou jízdu placen. Cestující je zákazník, průvodčí poskytovatel služby - tudíž i poskytnutí informací a má to v pracovních povinnostech, mimo jiné, další povinnosti.
Dalším je fakt, že si práci průvodčího vybral sám a snad i dobrovolně a tudíž věděl, do čeho jde. Pokud na to nemá ,může se živit jiným způsobem.
Stížnost naopak na místě je - jednou to nadřízeného oněch dam přestane bavit, odpovídat na stížnosti.
Zapa
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 4395
Registrován: 10-2003

Odesláno Neděle, 22. srpna 2010 - 09:32:39   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Mad noodle2: Teď mi ještě přibližte, na co reagujete. Jesli jsme opět u příspěvku pana Sterea, pardon Fiqwerta , tak jsem psal, že s chováním vlakvedoucí, tak jak to bylo podáno, nesouhlasím, tak nějak nechápu co se mi tu snažíte vysvětlit. To co jste napsal já naštěstí plně chápu.
Podporuji zřízení spojek traťových kolejí u Mokropes.
Mad_noodle2
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 1472
Registrován: 2-2009
Odesláno Neděle, 22. srpna 2010 - 09:57:40   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Zapa - reaguju obecně na vztahy vlaková četa versus cestující. Jsou průvodčí vynikající, s parádním přístupem a jsou i ti druzí. A aby si dráha udržela alespoň nějaké renomé, ty druhé je třeba potírat. Kdykoli, kdekoli, a co nejrazantnějšími způsoby.
Je zajímavé, že potírání dobytčího chování cestujících - nohy v botách na sedačce, papíry na zem atd. se dost průvodčích nevěnuje s takovou vehemencí jako dokazování cestujícímu, že je obtížný hmyz.
Pana Fiqerta neznám a neřeším ho. Zato znám spoustu průvodčích, dobrých i jiných, což bude patrně způsobeno tím, že denodenně používám služeb ČD. Neboli mluvím z vlastní zkušenosti.
A představte si, že jednou jsem poslal na průvodčího z hlaváku pochvalu a představte si, že ji přednosta řešil!
A co jsem Vám chtěl sdělit ? Inu jen definici kdo je kdo a jak to má chodit. I za cenu jistého sebezapření ze strany průvodčího nebo celé vlakové čety.
Od toho jsou kurzy asertivního chování, které musí, v jiných oblastech, absolvovat všichni zaměstnanci, přicházející do styku s klienty.
Pracuju ve strojírenském,soukromém, podniku a kdybych jednal s klientem jako popisované dámy, byl bych do hodiny nezaměstnaným. Tečka.
Mad_noodle2
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 1473
Registrován: 2-2009
Odesláno Neděle, 22. srpna 2010 - 10:25:58   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Čelakovičan - promiňte, ale tohle je skutečně blbej dotaz. Ne, cestující se na letišti nezřízeně radují, že si ještě užijí rodné hroudy, objímají personál letiště,prosí aby dopravce nespěchal. Že to je na letišti bezva....
čelakovičan
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 1418
Registrován: 8-2006
Odesláno Neděle, 22. srpna 2010 - 11:12:13   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

1) Nebyl to dotaz, ale normální věta. Na konci je totiž tečka a nikoli otazník.
2) Jsem rád, že někteří nenadávají jen na vlaky, ale i na jiné typy dopravy. Ono to totiž není tak samozřejmé...
3) U příspěvku Ivw je krásně vidět chování lidí. Ten pán (pokud je to pravda) totiž nenadával ani na tu ženskou, co měla problémy s pasem, ani na toho opilce. Páč nejjednodušší je přece nadávat na dráhy, žááno.
Mad_noodle2
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 1475
Registrován: 2-2009
Odesláno Neděle, 22. srpna 2010 - 11:46:22   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Čelakovičan - dobrá.
Ad IVW - znamená to tedy : jeden cestující je blbec = všichni cestující jsou blbci. Tak to pojímají z jedné strany někteří CESTUJÍCÍ a z druhé strany někteří PRŮVODČÍ.
Podle mne obojí špatně, opravdu velmi špatně, ale pořád tu zůstává to ale.
Totiž cestující si užívá zaplacené služby a vlaková četa je v zaměstnání a službu poskytuje a to je diametrální rozdíl.
Ostatně podobných excesů by výrazně ubylo, kdyby zaměstnanci dopravce obecně, informovali cestující o mimořádnosti nebo důvodu zpoždění. Soudný člověk to pak pochopí, že to nejde.
Nemá li informace , nemá co pochopit...
Ad Váš bod 2 - to snad nemyslíte vážně - pokud ano pořiďte si televizi a občas sledujte televizní noviny. Občas tam bývají šoty juchajících cestujících na Ruzyni i jinde.

Ad otazník - pokud uvozujete svůj příspěvek slovy ,,By mě zajímalo" je to dotaz.
čelakovičan
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 1419
Registrován: 8-2006
Odesláno Neděle, 22. srpna 2010 - 12:22:23   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Ale tak samozřejmě. Že když průvodčí narazí na černého pasažéra, tak to neznamená, že všichni cestující jsou černí pasažéři. A naopak. Pokud narazím na protivného průvodčího, tak to neznamená, že všichni průvodčí jsou protivní. Jenže já nevěřím na to, že když se protivný průvodčí navlékne do uniformy soukromého dopravce, že bude najednou usměvavý a vlídný. A že černý pasažér jedoucí vlakem soukromého dopravce si najednou koupí lístek.
Jak moc lidé nadávají na neinformovanost a zpoždění u soukromých dopravců? Fakt lidi nadávali na SkyEurope, když měl tento dopravce problémy? Nebo nenadávali, protože nešlo o ČSA? Vemte si na jaře první den ježdění RJ s desirama na kozině. Na čas nejel snad ani jeden spoj. Jak moc lidi (ne)nadávali na RJ?
Mad_noodle2
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 1476
Registrován: 2-2009
Odesláno Neděle, 22. srpna 2010 - 12:34:12   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Čelakovičan - Lépe číst !Psal jsem OBECNĚ ! To platí pro všechny dopravce. A jestli tam cestující velebili ČSA tak ať visím.
A nebo hupnu v Neratovicích do expresu a k večeru jsem v Čelakovicích....
čelakovičan
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 1420
Registrován: 8-2006
Odesláno Neděle, 22. srpna 2010 - 13:00:18   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Tak uvidíme v příštím roce. Jak moc lidi (ne)budou kritizovat průvodčí ve žlutovlaku, když se bude chovat vulgárně, přezíravě, nepodá info, apod.
Mad_noodle2
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 1479
Registrován: 2-2009
Odesláno Neděle, 22. srpna 2010 - 13:23:14   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Čelakovičan - asi moc ne, pokud to bude jako u busů tak postižený rychle ukončí své žluté angažmá.
A to žluťáky nemiluju. Jenže oni vědí, že cestující potřebují a podle toho se chovají. Jinak můžou zavřít krám.
Fiqwert
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 111
Registrován: 5-2010
Odesláno Neděle, 22. srpna 2010 - 13:31:48   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Kde ČD potřebují cestující? V Pendolinech.A jak se tam chová personál? Jako u renomé podniků, a-lá DB apod., personál, který jezdí v Pendolinech, je podle mě ukázkový, a měli by si z nich brát příklad ostatní vlakové doprovody.

pana Sterea, pardon Fiqwerta

Kdyby to šlo bez té záměrné provokace!

(Příspěvek byl editován uživatelem fiqwert.)
Mono Stereo 2

FiQwert, ne Figwert!
Zapa
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 4398
Registrován: 10-2003

Odesláno Neděle, 22. srpna 2010 - 15:41:33   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Fiqwert: Kdyby to šlo bez té záměrné provokace!

To bylo jen takové malé rýpnutí.

personál, který jezdí v Pendolinech, je podle mě ukázkový, a měli by si z nich brát příklad ostatní vlakové doprovody.

Taky se tam dělá konkurz a nejspíš tam nevezmou kde koho. Pracovní prostředí je také trochu jinde, než žabotlam nebo Béčko a i složení cestujících bývá nejspíš trochu jiné, než u příměstských vlaků a nočních R. A konečně, jsou na tom o pár platových tříd lépe.
Ale tímto si nechci stěžovat, každý z nás má tu možnost se při vyhlášení výběrka přihlásit, stejně jako na pozice doprovodu EC/IC.
Podporuji zřízení spojek traťových kolejí u Mokropes.
Ivw
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 150
Registrován: 3-2009

Odesláno Neděle, 22. srpna 2010 - 19:06:31   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Ad "slušný" průvodčí DB: no, v březnu jsem jel do Norimberka autobusem DB/ČD. Při nástupu před hlavním nádražím v Praze jsem se rovnou ve dveřích ocitl tváří v tvář průvodčímu. Tak jsem schválně sám jako první nepozdravil, ale počkal jsem si, až mě, jako zákazníka, pozdraví on, člen personálu elitního spoje. No, co myslíte? To bych tam čekal doteďka. Bez pozdravu natáhl ruku pro jízdenku. Přece Němec nebude první zdravit nějakýho Čecha, tak si to vysvětluju. Pak za hranicí hlášení od řidiče (v němčině): Připravte si pasy, zastavuje nás bavorská policie. Zajeli jsme na parkoviště, ženská a chlap v civilu z neoznačeného černého BMW vlezli do autobusu, všechny cestující si důkladně prohlédli, vybrali pasy a 20 minut je v autě lustrovali. Pak je hodili na sedačku vedle jednoho Vietnamce a odjeli. Takže lidi se zvedli a začali se v hromádce hrabat a všechny pasy otevírat, aby zjistili, který je jejich...
Mad_noodle2
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 1480
Registrován: 2-2009
Odesláno Neděle, 22. srpna 2010 - 19:23:33   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

IVW - dost běžný jev. Řešení - jedině dělat tady Bavorákům to samý.
Petr Tenzor
Neregistrovaný host
Odeslán z: 80.65.176.20
Odesláno Pondělí, 23. srpna 2010 - 17:26:06    Odkaz na tento příspěvek  

Proč pasy? V Schengenskem prostoru snad stačí občanka, ne?
Urpín
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 450
Registrován: 2-2010

Odesláno Pondělí, 23. srpna 2010 - 19:51:32   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

A můžou ten doklad panáčci německý vůbec odnést z tvého dohledu?



Jinak přidám něco málo do té diskuze o slušnosti vlakových čet. Co se taky trošku zamyslet nad slušností cestujících? Včera jsem si to tu pročetl a dnes si udělal v práci malou statistiku. Při příchodu do kupé vždy slušně pozdravím, poprosím o jízdní doklady a nakonec poděkuju. Kolik cestujících myslíte na pozdrav nebo poděkování odpovědělo? Z 542 lidí celých 55. Takže nějakých 10% a fous. Docela slabé ne? Vskutku vychovaný národ. To nemluvím o těch co mají sluchátka v uších nebo se baví s příušní krabičkou (rozuměj mobil) a ani jim nestojim za pohled nebo o těch co je předložení jízdního dokladu vysloveně obtěžuje.

Cca 150 cestujících mi jízdenku podalo zmačkanou, přeloženou apod. s výrazem "Pokud ji chceš tak si ji rozmotej." a 20 cestujících mi podalo dokonce pouze IN-kartu a po dotazu kde je jízdenka, se mi dostalo odpovědí typu "No přece zastrčená u karty".

Odpoledne nechal jeden cestující In-kartu u pokladny. Pokladní mne In-kartu donesla, že ten cestující jede naším vlakem. Cestujícího jsem našel a kartu mu vrátil. Myslíte, že alespoň poděkoval?

V HK-Sl.Př. po mne začala jedna cestující hulákat co sem to za kreténa, že kde to zastavujeme apod. (vlak zastavil u nástupiště které končí v úrovni VB) .. atd., atd. Já za to opravdu asi tak můžu, kde naše slavná SŽDC postaví peron.

Mezi Olomoucí a Zábřehem jsem odchytl skupinku 7 kuřáků na hajzlíku (oni si asi ti kuřáci vážně myslí, že to není cítit). Nejdřív po mne ječeli co si to vubec dovoluju, potom, že nic nezaplatí a nakonec, že zaplatí maximálně 100Kč za všechny, že je to v zákoně a že si klidně mohu zavolat PČR. Po dotazu v kterém se mi dostalo odpovědi, že v tom o Českých drahách a cigaretách. Ovšem nepočítali s tím, že tu PČR skutečně zavolám. V ČT naběhl kordon 8 policajtů a měli po srandě.

Mám pokračovat?


To jen k té slušnosti vlakových čet. Pozdrav, prosba o jízdní doklad a poděkování je u vlakové čety povinnost ... odpověď cestujícího slušnost. Alespoň je ale vidět jak jsou cestující vychováni.
Mad_noodle2
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 1484
Registrován: 2-2009
Odesláno Pondělí, 23. srpna 2010 - 20:19:37   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Urpín - nemusíš, to je, bohužel, obraz dnešní společnosti. Nicméně na vztahu průvodčí - cestující to nic nemění - cestující je zákazník a není jeho povinností zdravit, kdežto Ty to máš v popisu práce a máš se chovat profesionálně neb jsi za to placen.

Tím se ovšem nezastávám cestujících ,kterým by spíš příslušelo označení dobytek. Stejně jako těch, kteří přímo porušují přepravní řád. Já bych policajty volal vždy - od toho jsou a zbytečné hrdinství je mnohdy předzvěstí průseru.
Jinak souhlasím - odpovědět na pozdrav je základní slušnost.
Shrnu li to, vady jsou na obou stranách, jen je tu pořád ten základní rozdíl a bude tu i nadále.
Ruku na srdce - kolik lidí odpoví na pozdrav pokladní v hypermarketu ? Třeba.
gocak
Neregistrovaný host
Odeslán z: 85.71.79.236
Odesláno Pondělí, 23. srpna 2010 - 20:24:57    Odkaz na tento příspěvek  

Chtěl jsem jet 9.10 loňského roku z Ústí nad Labem do Dolní Poustevny. V Ústí jsem nasedl do R 1165 do Liberce a od tohoto vlaku jsem měl přípoj na poslední spoj směr Rumburk s přestupem do D.Poustevny.

Odjeli jsme na čas se soupravou 843+Btn750+Btn750. Asi za pět minut jsme zastavily u nástupiště v zastávce Neštědice. Já jsem seděl ve voze 843 a informační systém psal , že je překážka na trati. Průvodčí nikde, někteří cestující z Btn750 venku. Po 10 minutách jsem zavolal do Plzně, tam mi řekli, že o ničem neví a že na přípoje reg. dopravy se mám ptát průvodčího.
Za 5 minut se odemkli dveře a vyšel průvodčí a vlakvedoucí. Okamžitě jsem se zeptal průvodčího jestli počká přípoj a on mi odpověděl, že se zeptá. Napřed ale šel oznámit info. o provozu do Btn750, poté nemohl najít číslo na věž do Děčína a zavolal tam až v 18:13 tudíž 2 minuty před odjezdem přípoje a odpověděli mu že ne. A nikoho nenapadlo že je to poslední vlak ten den.

Z vlaku jsem odešel a autobusem jsem se dostal do Ústí. Na internetu jsem zjistil že důvodem zpoždění byla porucha zab. zařízení. Stížnost jsem nepodal, ale chování průvodčího mě překvapilo.
Urpín
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 455
Registrován: 2-2010

Odesláno Pondělí, 23. srpna 2010 - 20:36:23   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Mad_noodle2: Já neříkám, že zde ten rozdíl není a nebude. Jen jsem k tomu lynčování vlakových čet přispěl svými poznatky právě té druhé strany. Pokud jsou cestující příjemní, usměvaví a hovorní hned se pracuje lépe. Pokud ale dokola narážíš na popsané případy, tak se nelze divit, že si vůči cestujícím vytvoří určitý odstup.

V hypermarketu já osobně zdravím jako první. Je to jednoduše slušnost.
Mad_noodle2
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 1485
Registrován: 2-2009
Odesláno Pondělí, 23. srpna 2010 - 20:55:16   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Urpín - vím a souhlasím.Já osobně bych to, se svou poněkud cholerickou povahou, asi dělat nemohl...

Jenže vše se tu začalo řešit kvůli chování několika ,,dam", bohužel příslušnic vč, a pokud to je popsáno pravdivě, tak takové nemají u dráhy co pohledávat. Uplatnily by se třeba jako trhovkyně nebo pavlačové bojovnice.
Petr_Šimral
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 2916
Registrován: 5-2002
Odesláno Úterý, 24. srpna 2010 - 03:40:46   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

ad Urpín: v roce 1991 jsem dovezl jeden osobní vlak do Sokolova. Po příjezdu jsem vždy prošel motorák (posbírat deštníky, klobouky, žákovské knížky, peněženky a podobné). Na stolečku ležela igelitka. V igelitce kožená taška a v ní 50 pětistovek (tenkrát větší měna ještě nebyla). Odebral jsem igelitku na stanoviště a šel jsem odstavit přípojňáky. Asi za dvacet minut přiběhl brunátnej chlap a řval na mě (poté, co vběhl do motoráku a nic neobjevil), zda jsem neviděl igelitku. Jemně jsem se ho zeptal, co v ní bylo a jaké jméno bylo napsané v té tašce. Odpovědi jsem dostal, igelitku odevzdal a neslyšel jsem ani "Bů". Mimo jiné, toho chlapa jsem viděl poprvé a naposledy. Jinak naši lidi za deštník či peněženku zpravidla přinesli kafe nebo něco na zub.

PS: Na provozu ve Varnsdorfu od roku 2004 máme ztratitelnost peněženek tak jednu za měsíc (kdy se lidi dovolají mě) a nalezenost je 100%.
Alf
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 3952
Registrován: 9-2003

Odesláno Úterý, 24. srpna 2010 - 09:21:10   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Urpín - naprosto přesné..mám pár přátel v osobní přepravě a z jejich poznatků plyne naprosto stejný závěr..bohužel.
..pořádná mašina má kotel a komín..
Urpín
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 458
Registrován: 2-2010

Odesláno Úterý, 24. srpna 2010 - 11:31:36   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

PŠ: Taky dobrý. A to 25000,- není malá částka ani dneska, natož tehdy.

Alf: Ten dodatek je přesný...BOHUŽEL :-(

A něco nové z dneška. R252. Za Letohradem na chodbičce chlápek s cigárkem. Patřil do docela rozjařené skupiny 11 lidí jedoucí do Vyššího Brodu. Pokutu nezaplatí, OP nepředloží. Do Pardubic přivolána PČR, která u vlaku skutečně čekala. Ovšem myslíte že s tím něco udělali? Kuřák utekl do kolejiště a skupina řekla, že na nástupišti už vlaková četa není oprávněna s tím něco udělat, že jich je jen 10, kuřák prý vystoupil v Pardubičkách (kde mj. nevystupoval nikdo), že jim ujede přípoj a odešli. Policajti na to, že se chovali slušně a nebyl důvod je zadržet, tahat z nich jízdenku a pokutovat. Skupinka se zatím za rohem smála. To jen kdyby zase chtěl někdo někdy vykřikovat jak četa neumí ve vlaku nastolit pořadek. Ono to vážně není jednoduchý.
Mad_noodle2
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 1487
Registrován: 2-2009
Odesláno Úterý, 24. srpna 2010 - 12:22:43   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Urpín - to taky nikdo netvrdil. A policajti zjevně postupovali špatně. Měli si ho v kolejišti odlovit a přidat mu za nepovolený vstup.
Pak je asi nejlepší se na všechno vys... a mlčky trpět protesty těch slušnějších a paušalizované hodnocení těch málo uvážlivých. Nebo že by bludný kruh ?
sandra bullock
Neregistrovaný host
Odeslán z: 90.178.8.129
Odesláno Úterý, 24. srpna 2010 - 18:58:26    Odkaz na tento příspěvek  

Ano.....je to asi jako já když jsem těsně před jednou nejmenovanou žst narazil na opilý páreček bez jízdního dokladu. Tak jsem mu slušně řekl aby si v další stanici vystoupil. Zastavili jsme ve stanici páreček dělal že spí tak jsem do nich opravdu jemně dloubnul do ramena a........a pak už jsem jenom viděl rudě jak mně ten dotyčný slušný cestující ČD držel pod krkem a ječel že prostě dojede tam kam chce.....otázka pro šotoušky mám se nechat uškrtit?Rozumně jsem ho zpacifikoval vytáhnul ven a odjel....jenom si tak říkám jestli mi tohle stojí za to a jestli příště nemám dělat jako že tam nejsou. Jako dodatek polocajty fakt nebyl čas ani zavolat.
Mad_noodle2
Registrovaný uživatel

Číslo příspěvku: 1488
Registrován: 2-2009
Odesláno Úterý, 24. srpna 2010 - 19:19:37   Poslat uživateli soukromou zprávu Odkaz na tento příspěvek  

Milá Sandro, vyprosil bych si označení šotoušek. V mých 57 letech se toto označení těžko tráví.
A možností máš nesčetně počínaje tou,že se na ně vyse.... až po tu, že budeš rychlejší a stihneš policajty zavolat. Když to bylo takový drama moh si vlak zastavit, utéct, přizvat si na pomoc fíru, pokud nejsi pilot Šukafonu se samoobsluhou. Na co máte služební mobily ? Měl jsi nejdřív volat potom šťouchat. Taky se můžeš ozbrojit kasrem či něčím podobným nebo změnit povolání za méně rizikové.
PS jak si přišel na tak pěkný nick, když si chlap ?
sandra bullock
Neregistrovaný host
Odeslán z: 90.178.8.129
Odesláno Úterý, 24. srpna 2010 - 19:26:06    Odkaz na tento příspěvek  

To je přesně to o čem mluvím......ono se to strašně dobře kecá když člověk v té situaci není.....Přišel jsem na ně asi dvě minuty před stanicí a ke šťouchání došlo už ve stanici.Ozbrojit se nemohu......ještě by tomu chudáčkovi něco udělal.
Že jsem měl nejdív volat a pak šťouchat?já jsem žádné šťouchání neplánoval.....Asi jako má kolegyně-Dobrý den vaši jízdenku prosím-cestující vstal a okamžitě jí dal pěstí bez sebemenšího varování.....

A OZNAČENÍ ŠOTOUŠEK SEDÍ NA KAŽDÉHO KDO SE HO CHYTÍ JAKO H..VNO KOŠILE.